中广网乌鲁木齐3月3日消息:乌鲁木齐市民办理住房公积金各项业务从现在起不用再承受等待之苦,用公积金贷款买房,资料齐全的,审核时限不超过8个工作日。 全面优化住房公积金业务流程是乌鲁木齐市委、市政府二月底出台的今年改善民生的12个方面100件实事之一。从3月2日起,乌鲁木齐市住房公积金管理中心通过优化业务流程、开展预约或上门服务,全面推行服务承诺、首问负责、一次性告知、限时办结等便民服务措施,多举措加强和改进住房公积金业务服务工作。 今天上午,记者来到乌鲁木齐市住房公积金管理中心水区管理部的办理大厅里,看到工作人员正在熟练快速地接待着每一位前来办事的市民。 乌鲁木齐市住房公积金管理中心副主任肖瑶告诉记者:要求来一个办一个,最主要的一项就是一次性告知,给市民一次性讲清楚所有的流程,不能因为少说一句话让人家多跑一趟路。实行首问责任制,问到属于你业务范围的必须马上办理,不属于你的,是相关部门或相关人员的,也要指引清楚。 据了解,乌鲁木齐市住房公积金管理中心对住房公积金办理过程中涉及的14项业务的工作日限定全部予以压缩:在要件齐全的情况下,缴存登记由先前的5天办结缩短为3天,之前15天办结的帐户异地转移,现在只需要7天的时间,市民对办理业务中的投诉回复由15天缩短到5天。 |