推出多项惠民措施丰富优质服务内涵

　　4月18日，在州住房公积金管理中心组织州直管理部前台工作人员学习州政府“湘西自治州住房公积金个人住房贷款管理实施细则”、“关于明确借款申请人应提供有关资料的说明”等业务知识的现场，该中心一负责人介绍，近期内将在州直管理部率先推出多项服务措施，以方便住房公积金存缴户办理归集、支取、贷款业务，丰富优质服务的内涵，目前各项准备工作已经完成。

　　据介绍，该中心计划推出的惠民措施分两个方面。首先是对外业务，该中心简化了贷款业务的办事程序，将以前需要到委托银行办理的签订借款合同、借据等程序改为在州直管理部签订；将合同内容的填写由管理部填写一份，其余由申请人填写其它三份改为全部由管理部填写。其次在内部管理上，管理部前台4个岗位的工作人员在分别主办自己分管业务的同时，还可接受其他岗位承办的业务；前台承办完结的业务直接转接到业务综合科室直接办理，而非以前需单一、逐次地跑完各相关科室。该负责人介绍，这些惠民措施将可以减少申请人往返管理部、委托银行、房管局等部门的次数，提高合同填写的准确率，为申请人节约时间，提高工作效率。该负责人说，这些措施将在5月份开始实施，届时将还有更多的措施推出，希望广大存缴户留意。

　　据了解，自2007年以来，该中心一直着力于住房公积金管理的“管”、“办”分离的改革，州中心对各县市及州直管理部进行行政管理、业务督查和指导等，有关住房公积金的具体业务工作则由各县市及州直管理部负责，对提高工作效率，推行优质服务等方面起到了积极作用。