广州医保局激活电子医保凭证 广州医保电子凭证激活后参保地不一样怎么办

电子凭证里医保有很多参保地，说明很多地方都有过参保记录。在医保电子证书页面，下拉“参保地”选项，选择“广州”，在广州使用医保电子证书。 开发：广州医保电子证书激活失败总结(附解决方案) 问题1:以前在广州参保，现在异地参保，但是不能绑定现在的参保地。 解决方法：此类问题是由于被保险人个人信息未与我国医保局的医保电子证照数据库同步造成的。建议参保人向参保地医保经办部门进一步核实情况。 问题2:外地居民和港澳台居民询问为什么无法激活医保电子证书或者激活时失败。 解决方案：目前支持身份证和港澳通行证激活医保电子证件，其他证件暂时不能激活。中国医保局还在与之对接。请耐心引导市民凭社保卡到定点医疗机构就医购药。 问题三：人脸识别过不去。我该怎么办？ 解决方法：人脸识别失败的原因可能有以下几种：因为光线的传播，请调整环境光的亮度，重新尝试人脸识别。 如果眼睛是闭着的，没有平视镜头或者部分脸部被遮挡，需要调整拍一张完整的脸才能识别。 使用的手机型号不兼容。建议换家人手机登录APP绑定卡。 如果在相关系统中预留的照片信息不完整或者清晰度有问题，需要到当地有关部门更新身份照片。 问题4:激活成功，但是参与地点和现在不一样？ 解决方法：医保电子凭证出现多个参保地的信息，说明在很多地方都有过参保记录。在医保电子证书页面，下拉“参保地”选项，选择“广州市”即可在本市使用医保电子证书。 问题5:为什么刚参保就无法激活医保电子证书？ 解决方法：由于需要一步一步将参保的基本信息同步到中国医保电子证书中心，建议尽量在参保1-2个月后激活。 问题6:拿到了社保卡。什么时候可以激活医保电子证书？ 解决方案：领取实体社保卡后，将保险基本信息逐级同步到中国医疗保险电子证书中心(1-2个月)后，即可激活医疗保险电子证书。