2022~2023上饶退休人员待遇领取资格微信认证流程

上饶市退休人员待遇领取资格微信认证流程
  上饶市社保局下发《关于2019年领取养老保险待遇资格认证工作的通知》(饶社险发〔2019〕4 号)，标志着我市2019年退休人员待遇领取资格认证工作全面开始。

一、认证人员范围

在2018年12月31日前（含）办理退休手续，按月领取城镇企业职工养老保险待遇的离退休人员。

二、认证时间

认证时间为2019年1月1日至12月31日，离退休人员在上述任意时间均可进行认证。

三、认证形式

微信自助认证为主，其他认证为辅。

四、相关说明

1、只要安装了微信的手机，即可为本人或他人认证。不会使用微信的退休人员可由亲友、邻居或社区工作人员协助认证。

2、有特殊情况的可联系退休所在地社保局，预约上门认证。

3、逾期未认证，将于2020 年 1 月起暂停发放其养老金，待其补认证后，从认证成功的次月起恢复待遇，并补发中断期间的待遇。

以下是微信认证具体操作方法！

1、长按下方二维码不放，点”识别图中二维码“，即可关注“上饶社保”微信公众号。

2、在“自助认证”菜单中选择“退休本人年检”，进入“待遇领取资格认证”操作界面。

3、点“身份证拍照”，拍身份证正面，让系统自动识别“身份证号码”和“姓名”，然后，点击“登陆”。

4、登陆成功后直接跳至下图页面，输入“常用手机号码”点击“拍照”，如下图：

5、拍完点击“完成”或“确定”会自动上传，系统反馈认证结果如下图，则认证成功！ 

如何查询认证结果

在”自助认证“菜单中点击“认证结果查询“，即可查询结果（如下图）。

认证不成功常见问题解答

一、系统提示“认证人员信息不存在”。

答：可能为以下几种情况之一：

1、 该“姓名”和“身份证号”对应的人员不是上饶市辖区内的社保退休人员。

2、 “姓名”或“身份证号”识别有误，请重新拍照。

3、 社保信息库中的退休人员信息有误，请到各县（市、区）网点进行认证，并到社保局变更退休人员基础信息。

二、系统提示“识别失败，照片没有人脸数据”

答：系统自动调取手机的拍照功能后，必须对着退休人员的脸部正面进行拍照。对照片的要求如下：

① 正对手机，确保光线充足，人脸清晰，大小适中，最佳为屏幕的三分之一大小；

② 背景最好是景色，不要有条纹状的窗帘、饰品、玻璃；

③ 必须是本人头像系统才能认证，背景中不能有其他的人脸，也不要手持身份证拍照。

三、系统提示“非本人，认证不通过”或“涉嫌翻拍照片”

答：请拍摄退休人员本人，不能翻拍，如正确操作仍有此提示，请联系当地社保局。